Condiciones de viaje | Reglamentos

  1. La boleta de venta es personal e intransferible y debe presentarse a solicitud del Gerente Operaciones.
  2. El cliente deberá presentarte a la agencia 20 minutos antes de la salida del tour. El transporte partirá a la hora exacta. Si no se embarca a tiempo, perderá el integro de su dinero sin lugar a reclamo.
  3. La anulación del servicio (cuando el cliente desiste de tomar el tour) en caso de los tours locales se hará hasta 24 horas antes de la partida del tour y se retendrá el 30% del monto total por gastos administrativos.
  4. La anulación del servicio (cuando el cliente desiste de tomar el tour) en caso de los tours nacionales se hará hasta 15 días antes de la partida del tour y se retendrá el 30% del monto total por gastos administrativos.
  5. Si la anulación lo hace fuera del tiempo establecido en los párrafos anteriores, el cliente perderá le íntegro de su dinero sin lugar a reclamo.
  6. Si por alguna razón el transporte se retrasa en la hora de salida, ya sea por defecto mecánico imprevisible u otra fuerza mayor o se interrumpiera el servicio, la empresa puede: a) Conducir a los pasajeros en otro vehículo de la empresa. b) Fletar otro transporte para conducir a los pasajeros. C) Cancelar la salida del vehículo y devolver el importe del tour.
  7. La empresa no se responsabiliza en ningún caso por pérdida o deterioro de los objetos o valores que lleve consigo el cliente o que estén dentro del transporte y/o sala de espera de nuestra agencia.
  8. El cliente perderá el derecho el derecho de viajar y el valor del tour cuando esté bajo influencia del alcohol y/o drogas o cuyo estado de salud no sea compatible con el viaje, ni aquellas personas que porten armas o similares, que constituyan peligro para los pasajeros.
  9. El cliente podrá postergar el tour en forma personal indefinida con su DNI y por única vez, para lo cual se apersonará a la empresa 6 horas antes de la salida del tour. No habrá devolución de dinero por tour vendido.
  10. El cliente es el único responsable por el contenido de su equipaje de mano. Sólo se aceptan como equipaje de mano los que contengan objetos de uso personal corriente, no pudiendo contener mercadería u otros bienes para la comercialización así como dinero, joyas y objetos de valor, la infracción de esta norma exime a la empresa del pago por pérdidas.
  11. El cliente al adquirir su boleta de venta deberá verificar la conformidad de los datos consignados y ofrecidos por parte de la agencia de turismo (nombre, DNI, fecha y hora de viaje), toda vez que no se aceptan reclamos posteriores, ni devolución de dinero alguno.
  12. El cliente al momento de abordar el transporte turístico, deberá identificarse con su DNI.
  13. En caso de menores de edad, deberán pagar por su asiento a partir de los 5 años.
  14. Al adquirir el tour, el cliente acepta las condiciones generales descritas en este REGLAMENTO, el cual está VISIBLE PARA EL CLIENTE.

TRAVEL CONDITIONS – REGULATIONS

  1. The sales slip is personal and non-transferable and must be submitted at the request of the Operations Manager.
  2. The client must present to the agency 20 minutes before the departure of the tour. Transportation will depart at the exact time. If you do not embark on time, you will lose the full amount of your money without a claim.
  3. The cancellation of the service (when the client desists from taking the tour) in case of local tours will be done up to 24 hours before the departure of the tour and 30% of the total amount will be retained for administrative expenses.
  4. The cancellation of the service (when the client desists from taking the tour) in the case of national tours will be made up to 15 days before the departure of the tour and 30% of the total amount will be retained for administrative expenses.
  5. If the cancellation is done outside the time established in the previous paragraphs, the client will lose the entire amount of their money without a claim.
  6. If for some reason the transportation is delayed at the time of departure, either by unforeseeable mechanical defect or other force majeure or service interruption, the company can: a) Drive passengers in another vehicle of the company. b) To lease another transport to drive the passengers. C) Cancel the departure of the vehicle and return the amount of the tour.
  7. The company is not responsible in any case for loss or deterioration of objects or values ​​carried by the client or that are within the transport and / or waiting room of our agency.
  8. The client will forfeit the right to travel and the value of the tour when he is under the influence of alcohol and / or drugs or whose health condition is not compatible with the trip, or those persons who carry weapons or similar, which constitute a danger. for the passengers.
  9. The client may postpone the tour indefinitely with his ID and only once, for which he will appear at the company 6 hours before the departure of the tour. There will be no refund of money for tour sold.
  10. The customer is solely responsible for the contents of his carry-on baggage. Only those that contain objects of ordinary personal use, not being able to contain merchandise or other goods for the commercialization as well as money, jewels and valuables, are accepted as hand luggage, the infraction of this rule exempts the company from the payment for losses.
  11. The customer to acquire your sales ticket must verify the compliance of the data consigned and offered by the tourism agency (name, ID, date and time of travel), since no subsequent claims are accepted or refund of any money.
  12. The client at the moment of approaching the tourist transport, will have to identify with his DNI.
  13. In case of minors, they must pay for their seat after 5 years.
  14. When acquiring the tour, the client accepts the general conditions described in this REGULATION, which is VISIBLE TO THE CLIENT.